อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน TZ66 การเข้าใช้งานหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านระบบไทยซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือข้อมูลปลอดภัย
TZ66 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเอง ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่เข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทางซัพพอร์ต เราดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในพื้นที่ของคุณ

ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

ระบบส่ง OTP เพื่อยืนยันทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการยื่นคำขอใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งเรื่องได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด เปิดหน้าจอแชทในแอปหรือเว็บเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมล ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับทุกเรื่องและเก็บบันทึกการติดต่อไว้ให้คุณ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับการยื่นคำขอที่ต้องแนบเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลผ่าน TZ66 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี และอัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งใช้ได้สำหรับหนึ่งบุคคลเท่านั้น การใช้บัญชีร่วมกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจทำให้บัญชีถูกระงับ

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการถอนยอดคงเหลือคืนผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ฝาก เช่น PromptPay หรือ Wallet

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นได้ทางซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อขอทราบเหตุผล คุณมีสิทธิ์ยื่นคำชี้แจงและเราจะแจ้งผลการตรวจสอบให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณเลือก

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน บางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมใช้งานในบางพื้นที่ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต